Top 9 모바일 네이버 접속 오류 Top Answer Update

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네이버앱 고객센터
  • 실행 중인 앱 종료 – 홈 화면 하단 왼쪽 III 클릭 > 모두 닫기 후 앱 재실행 …
  • 앱 캐시 삭제 – 단말기 설정 > 애플리케이션 > 네이버앱 선택 > 저장공간 > 캐시 삭제 …
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[특정 사이트 연결 접속 불가 문제] 이 웹사이트의 보안 인증서에 문제가, 시간이 너무 먼 과거로 미래로, 특정 웹사이트 네이버 구글 유튜브 접속안됨, 페이지를 표시할 수 없습니다
[특정 사이트 연결 접속 불가 문제] 이 웹사이트의 보안 인증서에 문제가, 시간이 너무 먼 과거로 미래로, 특정 웹사이트 네이버 구글 유튜브 접속안됨, 페이지를 표시할 수 없습니다


[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버앱 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버앱 고객센터 Updating 혹시, 아래와 같은 현상을 겪고 계시나요?​ – 사진 이미지가 보이질 않아요. – 페이지 로딩이 되질 않아요. – 렉이 걸린 것처럼 화면이 멈춰 있어요.​위와 같이 네이버앱 이용 중에 문제가 발생한다면, 앱의 재실행 혹은 기기의 설정, 네트워크 등을 점검해야 합니다.많은 분들이 쉽게 해결한 방법인데요, 아래 단계별로 시도해 보시고 문제가 해결되었는지 확인해 주세요.​1. 실행 중인 앱 종료 – 홈 화면 하단 왼쪽 III 클릭 > 모두 닫기 후 앱 재실행 ​2. 앱 캐시 삭제 – 단말기 설정 > 애플리케이션 > 네이버앱 선택 > 저장공간 > 캐시 삭제 네이버앱에서 캐시를 삭제하면 다음과 같은 정보들이 삭제되는 점 참고해 주세요.​- 네이버 이외의 외부 사이트 로그인 정보- 웹사이트들이 비로그인 사용자 기록을 위해 저장해두는 각종 정보​단, 캐시를 삭제하더라도 네이버의 로그인 정보 및 최근 검색 기록은 초기화되지 않습니다. 검색기록 삭제를 위해서는 검색창 하단의 '전체 삭제'나 검색기록 오른쪽의 'X'버튼을 눌러 삭제해 주세요.​3. 날짜 및 시간 설정- 단말기 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 날짜 및 시간 > 날짜 및 시간 자동 설정 체크​이미 자동으로 체크돼 있다면, 체크 해제 > 다시 체크하여 단말기 재부팅을 시도해 주시기 바랍니다.​4. 앱 삭제 및 재설치1~3번의 내용으로 해결이 되지 않았다면 앱 재설치를 권해드립니다.앱 삭제 > 단말기 전원 재부팅 > 앱 재설치의 순서대로 진행해 주세요.모바일 운영체제를 해킹하여 루팅폰 또는 탈옥폰을 사용 중인 경우 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. ​5. 다른 네트워크 이용하기WI-FI를 사용하는 상태에서 오류가 발생했다면, 다른 WI-FI 네트워크로 변경하여 이용해 보거나 단말기의 데이터 네트워크(예시: 4G, 5G)에서 이용 바랍니다.​위의 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 자세한 내용과 문제 화면을 첨부하여 문의해 주세요.​▶ 문의 접수 바로 가기
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네이버앱 고객센터

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[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버앱 고객센터
[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버앱 고객센터

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[모바일 장애/오류 해결 방법] : 항공권 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [모바일 장애/오류 해결 방법] : 항공권 고객센터 ※ 참고해 주세요! 모바일 운영체제를 해킹하여 루팅폰 또는 탈옥폰을 사용하고 계신 경우에는 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있으며 이 경우 네이버에서 … 모바일 사용 중 오류 현상이 발생한다면 아래의 방법으로 해결할 수 있습니다.​1. 실행 중인 앱 종료1) 홈 버튼을 길게 눌러 작업 관리자 실행 > 실행 앱스 목록에서 실행 중인 애플리케이션을 모두 종료 2) RAM에서 메모리 정리 선택​2. 앱 캐시 삭제1) 환경설정 > 더보기를 클릭하여 애플리케이션 관리자 선택하고 다운로드 된 애플리케이션 목록 중, 문제가 발생하는 앱 선택 > 캐시 삭제 버튼 클릭으로 캐시 삭제​3. 웹 캐시 삭제1) 휴대기기 인터넷 > 메뉴 > 설정 > 개인 정보 보호 > 개인 정보 삭제 > 캐시, 쿠키 및 사이트 정보 체크 > 완료​※ 단, 캐시 및 쿠키 삭제시 이전에 사용하셨던 기록들이 삭제될 수 있는 점 참고 바랍니다.​4. 날짜 및 시간 설정1) 휴대기기 > 환경설정 > 날짜 및 시간 > 자동으로 체크 (이미 자동으로 체크가 되어 있다면 체크 해제 후 다시 체크하여 재부팅까지 진행)​5. 앱 삭제 및 재설치1) 모바일앱을 이용하면서 오류가 발생했다면 앱을 재설치하는 방법을 이용하기 바랍니다. 앱을 삭제하고 모바일 기기를 껐다 켠 다음 다시 설치하세요. 하지만 일부 앱은 삭제하면 앱 내의 콘텐츠나 기록이 함께 삭제될 수 있으므로 삭제 전에 반드시 확인 하세요.​위의 도움말로도 해결되지 않는 장애/오류가 있다면 아래 링크를 눌러 문의 바랍니다.​▶ 오류 문의 접수 바로가기​※ 참고해 주세요!모바일 운영체제를 해킹하여 루팅폰 또는 탈옥폰을 사용하고 계신 경우에는 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있으며 이 경우 네이버에서 도움을 드리기 어렵습니다.
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항공권 고객센터

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[모바일 장애/오류 해결 방법] : 항공권 고객센터
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[네이버 접속이 안 될 경우] : 네이버 전반 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [네이버 접속이 안 될 경우] : 네이버 전반 고객센터 네이버 홈페이지에 접속되지 않는다면 네트워크 문제일 가능성이 높습니다. … 해당 오류 현상으로 불편을 겪을 경우, 아래 안내하는 순서대로 진행해 주세요.​1. 네이버 홈페이지에 접속되지 않는다면 네트워크 문제일 가능성이 높습니다.주로 나타나는 현상은 다음과 같습니다.​- '요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다'라고 나와요.- 네이버뿐 아니라 다른 사이트도 열리지 않아요.​해당 오류 현상으로 불편을 겪을 경우, 아래 안내하는 순서대로 진행해 주세요.​1. 네이버를 포함한 모든 사이트 접속이 불가능한 경우 공유기 사용 여부에 대한 확인이 필요합니다.​[공유기 사용 여부 확인 방법]단계 1) 윈도우 시작 > 프로그램 > 보조 프로그램으로 이동해 '명령 프롬프트' 선택단계 2) 'ipconfig' 입력 후 사용 중인 IP 주소 확인단계 3) 공유기 사용이 확인된 경우 (IP가 192.168.XXX.XXX) 인터넷 기록 삭제 필요​※ 공유기 연결 직후 설정 화면으로 이동했던 기록이 PC에 남아 접속이 안되는 현상임​2. 공유기 문제임이 확인된 경우인터넷 익스플로러 메뉴 중 [도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록 삭제]를 선택해 임시 인터넷 파일과 쿠키 삭제를 실행한 후 모든 창을 닫고 새 창으로 다시 접속해 주세요.​3. 공유기 사용 문제가 아닌 경우인터넷 브라우저의 주소 입력 창에 아래 IP 주소를 입력한 후 네이버에 접속되는지 확인해 주세요.​1) http://125.209.222.1422) http://125.209.222.141​안내된 내용대로 진행한 후 다시 한번 인터넷에 접속해서 문제가 해결되셨는지 확인 바랍니다.​문제가 해결되지 않을 경우, 아래 링크를 눌러 문의를 접수해 주세요.​▶ 문의 접수 바로 가기​[관련 도움말]▶ 브라우저 점검 방법
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네이버 전반 고객센터

네이버 전반 고객센터

[네이버 접속이 안 될 경우] : 네이버 전반 고객센터
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[블로그 앱 접속이 불가한 경우] : 블로그 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [블로그 앱 접속이 불가한 경우] : 블로그 고객센터 아래 도움말을 따라 기기를 점검하기 바랍니다.​▷ 모바일 점검 방법​​위 방법으로 해결되지 않을 시 아래 링크를 눌러 문의 바랍니다.​▷블로그 접속 오류 문의. 블로그 앱에 접속 불가한 현상은 네트워크 환경이 불안정하거나 블로그 앱 내 캐시 값·데이터 값이 잘못됐을 때 발생합니다.​아래 도움말을 따라 기기를 점검하기 바랍니다.​▶ 모바일 점검 방법​​위 방법으로 해결되지 않을 시 아래 링크를 눌러 문의 바랍니다.​▶블로그 접속 오류 문의
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블로그 고객센터

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[블로그 앱 접속이 불가한 경우] : 블로그 고객센터
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[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버 전반 고객센터

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네이버 전반 고객센터

네이버 전반 고객센터

[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버 전반 고객센터
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[모바일 장애/오류 해결 방법] : 사전 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [모바일 장애/오류 해결 방법] : 사전 고객센터 앱 캐시 삭제휴대기기의 설정 > 어플리케이션 > 오류가 발생된 앱을 선택하신 후 … 안내해 드린 내용대로 진행해 보신 후 다시 한번 모바일 웹/앱으로 접속하셔서 … 모바일 사용 중에 발생하는 오류 현상으로 불편을 겪으시는 고객님께 조금이라도 도움을 드리기 위해 많은 분께서 “이거 하나로 해결되었어요.”라고 말씀해 주신 방법을 안내해 드립니다.​1. 실행 중인 앱 종료휴대기기 자체 왼쪽 버튼을 누른 후 실행 중인 애플리케이션을 모두 종료해 주세요. ​2. 앱 캐시 삭제휴대기기의 설정 > 어플리케이션 > 오류가 발생된 앱을 선택하신 후 저장공간 > 캐시 삭제를 선택해 주세요. ​※ 캐시 및 데이터 삭제 시 이전에 사용했던 기록들이 삭제될 수 있습니다.​3. 웹 캐시 삭제휴대기기의 인터넷 > 오른쪽 아래 메뉴 [三] > 설정을 선택해 주세요. 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 캐시 > 삭제해주세요. ​※ 단, 캐시 및 쿠키 삭제 시 이전에 사용하셨던 기록들이 삭제될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.​4. 날짜 및 시간 설정휴대기기의 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 날짜 및 시간 자동 설정으로 체크 (이미 자동으로 체크가 되어 있다면 체크 해제 후 다시 체크하여 재부팅까지 진행해 주세요.) ​5. 앱 최선버전 업데이트휴대기기의 Play 스토어 > 문제가 발생된 앱 검색 > 최신 버전으로 업데이트 후 이용해주세요. ​6. 휴대기기 재부팅휴대기기도 장시간 전원이 켜져 있으면 오류가 발생할 수 있습니다.​하루에 한번씩은 재부팅을 해주시는 것을 권해드립니다.​안내해 드린 내용대로 진행해 보신 후 다시 한번 모바일 웹/앱으로 접속하셔서 확인 부탁드립니다.​위의 모든 방법으로 점검을 진행해도 동일하다면, 아래 링크를 눌러 문의해 주시길 바랍니다.​▶ 문의 접수 바로 가기​
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사전 고객센터

사전 고객센터

[모바일 장애/오류 해결 방법] : 사전 고객센터
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[네이버 접속 시 평소와는 다른 화면이 노출되는 경우] : 네이버 전반 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [네이버 접속 시 평소와는 다른 화면이 노출되는 경우] : 네이버 전반 고객센터 모바일 네이버 접속 시 [Chrome 최신버전 업데이트] 팝업이 나오는 경우​위 내용 중 해당하는 사항이 있다면 아래 페이지를 확인해주시기 바랍니다. 다른 사이트는 정상적으로 접속되지만 네이버만 접속되지 않는다면 악성코드 감염을 의심할 수 있습니다.겪으시는 현상이 아래의 내용과 동일한지 확인해주세요.​1. PC 네이버 접속 시 주소창에 (https://www.naver.com//nhn)노출되는 경우- /nhn을 지워도 제거되지 않는 경우​2. PC 네이버 접속 시 Adobe Flash Player를 설치하라는 팝업이 나오는 경우​3. PC 네이버 접속 시 '죄송합니다. 요청한 웹페이지 잠시 방문할 수 없습니다. OT코드를 찍어주세요.' 라는 문구가 노출되는 경우​4. 모바일 네이버 접속 시 [최신버전 smart touch 업데이트] 팝업이 나오는 경우​5. 모바일 네이버 접속 시 [Chrome 최신버전 업데이트] 팝업이 나오는 경우​위 내용 중 해당하는 사항이 있다면 아래 페이지를 확인해주시기 바랍니다.​▶ 공유기 DNS 변조에 의한 악성 프로그램 설치 주의 안내​또한, PC에서 네이버 접속 시 금융감독원 팝업창이 노출되는 경우 아래 페이지를 확인해주세요.​▶ 금융감독원 사칭 악성코드 피해 주의 안내​위에 해당하는 사항이 없다면 아래 도움말을 통해 문제를 해결해보시기 바랍니다.​▶ 네이버에 정상적으로 접속되지 않는 경우
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네이버 전반 고객센터

네이버 전반 고객센터

[네이버 접속 시 평소와는 다른 화면이 노출되는 경우] : 네이버 전반 고객센터
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[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버 전반 고객센터

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네이버 전반 고객센터

네이버 전반 고객센터

[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버 전반 고객센터
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제가 설정을 잘못했는지 네이버를 통한 쇼핑사이트가 안들어가집니다 – Android – 웨일 연구소

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제가 설정을 잘못했는지 네이버를 통한 쇼핑사이트가 안들어가집니다 - Android - 웨일 연구소
제가 설정을 잘못했는지 네이버를 통한 쇼핑사이트가 안들어가집니다 – Android – 웨일 연구소

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[모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버앱 고객센터

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  • Most searched keywords: Whether you are looking for [모바일 오류/장애 해결 방법] : 네이버앱 고객센터 모바일 운영체제를 해킹하여 루팅폰 또는 탈옥폰을 사용 중인 경우, 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다 … WIFI로 앱 접속 시 네트워크 팝업 오류 해결 방법 혹시, 아래와 같은 현상을 겪고 계시나요?​ – 사진 이미지가 보이질 않아요. – 페이지 로딩이 되질 않아요. – 렉이 걸린 것처럼 화면이 멈춰 있어요.​위와 같이 네이버앱 이용 중에 문제가 발생한다면, 앱의 재실행 혹은 기기의 설정, 네트워크 등을 점검해야 합니다.많은 분들이 쉽게 해결한 방법인데요, 아래의 단계별로 시도해 보시고 문제가 해결되었는지 확인해 주세요.​1. 실행 중인 앱 종료아래의 흰색 바를 터치한 채 화면 가운데로 옮기면 실행 중인 앱의 마지막 화면이 노출됩니다. 이후, 앱 화면을 터치한 채 위로 이동시키면(플리킹) 실행 중인 앱이 종료됩니다.​2. 앱 캐시 삭제- 네이버 앱 실행 > 왼쪽 위의 삼선(三) 메뉴 > 설정 > 캐시 삭제 > 확인 네이버앱에서 캐시를 삭제하면 다음과 같은 정보들이 삭제되는 점 참고해 주세요.​- 네이버 이외의 외부 사이트 로그인 정보- 웹사이트들이 비로그인 사용자 기록을 위해 저장해두는 각종 정보​단, 캐시를 삭제하더라도 네이버의 로그인 정보 및 최근 검색 기록은 초기화되지 않습니다.검색기록 삭제를 위해서는 검색창 아래의 '전체 삭제'나 검색기록 오른쪽의 'X'버튼을 눌러 삭제하세요.​3. 날짜 및 시간 설정- 단말기 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 자동으로 설정 체크 이미 자동으로 체크돼 있다면, 체크 해제 > 다시 체크한 뒤 단말기 재부팅을 시도해 주시기 바랍니다.​4. 앱 삭제 및 재설치1~3번의 내용으로 해결이 되지 않았다면 앱 재설치를 권해드립니다.앱 삭제 > 단말기 전원 재부팅 > 앱 재설치의 순서대로 진행해 주세요. 모바일 운영체제를 해킹하여 루팅폰 또는 탈옥폰을 사용 중인 경우, 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.​5. 다른 네트워크 이용하기WI-FI를 사용하는 상태에서 오류가 발생했다면, 다른 WI-FI 네트워크로 변경해 이용하거나, 단말기의 데이터 네트워크(예시: 4G, 5G)에서 이용 바랍니다.​위의 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 자세한 내용과 문제 화면을 첨부하여 문의해 주세요.​▶ 문의 접수 바로 가기
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